Mcdonald's : l'ère des robots arrive… et déconcerte

Imaginez : vous entrez chez McDonald's, comme toujours, pour une Big Mac. Sauf que vous êtes accueilli par un robot. Un robot qui prend votre commande. La scène, sortie d'un film de science-fiction, est désormais réalité, du moins en Asie.

Les robots humanoides mcdonald’s : une expérience mitigée

Au-delà de la simple automatisation des caisses, McDonald’s expérimente des robots humanoïdes, capables non seulement de prendre les commandes, mais aussi d’interagir avec la clientèle. Des modèles d’une apparence étonnamment humaine, conçus pour animer l’expérience client.

L'initiative, lancée en Chine, s'inscrit dans un contexte démographique particulier. Un chômage étudiant en forte hausse coexiste avec des postes jugés peu attractifs, comme ceux des restaurants. Une solution, peut-être, à la pénurie de personnel ?

Si l'aspect futuriste de ces robots pourrait séduire, les réactions des clients restent mitigées. Sur les réseaux sociaux, de nombreux témoignages dépeignent des modèles